Muchos estudiantes quieren chatear en línea con sus amigos y con otras personas que tienen aficiones similares, como los videojuegos. La aplicación y el sitio web de Discord lo hacen posible, pero también crean oportunidades para que los estudiantes vean contenido no deseado o tengan contacto con extraños. Al igual que muchas aplicaciones de chat, la empresa Discord no publica contenido peligroso por sí misma, pero los usuarios pueden dirigirse a otros usuarios con imágenes y mensajes directos dañinos. Si las discusiones de Discord de tu hijo permiten que personas aleatorias se unan, es muy probable que se encuentren con algo inapropiado.

Educadores y padres:

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Video de capacitación para padres

¿Es seguro Discord?

• Los usuarios pueden unirse y participar en comunidades públicas en las que cualquiera puede seguir o participar, o los usuarios pueden unirse a «espacios privados» que solo pueden ver otros miembros
• ~ La comunicación directa con extraños puede existir en cualquier tipo de espacio
• Ciberacoso puede ser un problema cuando los usuarios menosprecian a otros usuarios o excluyen a sus amigos de los chats grupales y los estudiantes pueden darse cuenta fácilmente lenguaje abusivo en chats
• Todo el contenido con restricción de edad está prohibido para cuentas menores de 18 años, PERO no hay un proceso de verificación de edad al registrarse en Discord. En otras palabras, alguien puede hacerse pasar por un niño de 13 años y realmente tener 48 años

¿Qué es Discord?

»Discord es un lugar dedicado a hablar y pasar el rato con tus amigos, familiares y comunidades. En Discord hay millones de servidores diferentes, desde pequeños grupos de tus amigos más cercanos hasta enormes comunidades donde miles de personas se conectan por intereses compartidos. » - Discordia 

• Discord es una aplicación y un sitio web que conecta a millones de usuarios a través de chats de voz, video y texto basados en intereses similares. Comenzó como una aplicación para jugadores, pero se ha diversificado hasta convertirse en una plataforma de uso general donde los usuarios pueden encontrar servidores de Discord que cubren cualquier tema
• El sitio está compuesto por diferentes servidores que son esencialmente salas de chat a las que los usuarios pueden unirse, crear o moderar, en función de diferentes temas o intereses. La gran mayoría del uso de la aplicación es para servidores privados. Los usuarios solo pueden ingresar a estos servidores a través de una invitación personal de alguien que esté dentro del servidor.
• Los usuarios pueden actualizarse a Discord Nitro, lo que brinda a los usuarios beneficios adicionales, como emojis personalizados y cargas de archivos más grandes.

• Discord se promociona a sí misma como «un lugar donde todos pueden ser ellos mismos», lo que a menudo alienta a los estudiantes a tomar decisiones arriesgadas que normalmente no tomarían (Seguridad en Discord)

¿Cuál es la clasificación de Discord?

• Con sede en los EE. UU., propiedad de Discord Inc..
• Discord está disponible para su descarga en dispositivos móviles Android e iOS.
• Funciona con casi todos los navegadores web de escritorio
• Calificación de la App Store de Apple: 17+
• Calificación de Google Play: T (para Adolescentes)
  

¿Qué pueden hacer los padres?

• Descarga Discord y úsalo tú mismo, como padre. Pídele a tu hijo que te muestre cómo usarlo para que puedas probarlo tú mismo antes de decidir si es seguro para tu familia
• Ayude a su estudiante a configurar lo importante configuración de privacidad
• En familia, hablen sobre cómo el contenido «anónimo» se puede compartir fácilmente de forma pública y sobre cómo los depredadores recopilan información para descubrir su verdadera identidad.
• Asegúrate a tus alumnos de que pueden acudir a ti si ven o experimentan algo que no les parezca correcto o les haga sentir incómodos en Discord, un videojuego o en cualquier aplicación o conversación
• ~Siga el proceso de denuncia de Discord para cualquier contenido peligroso o ilegal que encuentren (incluida la pornografía o el contenido que glorifique o promueva la autolesión)
• Ayude a su estudiante a planificar qué hacer si se le envían enlaces, archivos o contenido inapropiado o se le pide que comparta imágenes, y cómo saber si es sospechoso

¿Por qué a los estudiantes les gusta Discord?

• Mientras juegas videojuegos como Minecraft o Roblox, los usuarios pueden configurar y compartir grupos de Discord o servidores de Discord para comunicarse con otros jugadores durante la partida en directo y seguir conversando (incluso cuando no están jugando)
• Incluso los que no juegan pueden iniciar servidores privados o discusiones para reunir a otros en torno a un tema con el que conversar
• Los usuarios pueden compartir imágenes, vídeos, audio, GIF, textos y música a través del sitio y pueden chatear mediante mensajes de texto, llamadas de voz o videollamadas

• Una cuenta de usuario es «seudónima», lo que significa que, más allá de una verificación de edad autodeclarada al registrarse y la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del usuario, los usuarios son anónimos
• Los usuarios de Discord pueden conectarse con otros usuarios de la siguiente manera:
• ~Unirse a un grupo público llamado servidor (hay más de 100 000 servidores públicos de Discord con temas que van desde juegos y estudios hasta sexualidad)
• ~Unirse a un servidor privado de Discord al que fueron invitados a través de Discord o cualquier otra fuente ajena a la aplicación (como chatear en otro juego)
• ~Crea su propio servidor privado e invita a sus amigos
• ~Enviar y recibir mensajes directos uno a uno

Intimidación en Discord

• El acoso puede ser un problema en Discord, al igual que en otras aplicaciones de redes sociales
• El acoso y la intimidación son la infracción comunitaria más común denunciada en Discord y la «conducta de odio» es la tercera infracción más común.
• Los usuarios pueden denunciar un comportamiento abusivo a Discord haciendo clic con el botón derecho en el mensaje que desean denunciar y seleccionando «denunciar mensaje».
• Si los estudiantes reciben una amenaza violenta, Discord recomienda ponerse en contacto con la policía local.

Discord en las noticias

Discord ha sido un centro para comunidades dedicadas a la creación de imágenes generativas de IA y ha albergado varias integraciones que permiten a los usuarios generarlas. En esos servidores se crean con frecuencia imágenes de temática sexual. - Noticias de CNBC

John Shehan, vicepresidente sénior del NCMEC, dijo que su organización ha visto un «crecimiento explosivo» del material de abuso sexual infantil y la explotación en Discord. El NCMEC administra la línea telefónica de información apoyada por el gobierno de los Estados Unidos que recibe quejas e informes sobre el abuso sexual infantil y las actividades asociadas en línea. Discord ha tomado algunas medidas para abordar el abuso infantil y el CSAM en su plataforma. La empresa dijo en un informe de transparencia que inhabilitó 37.102 cuentas por infracciones de seguridad infantil en el último trimestre de 2022. - Noticias de NBC

Actualizaciones de nombre de usuario de Discord

• Desde los inicios de Discord, varios jugadores podían tener el mismo nombre de usuario. Para descifrar quién era quién, tenían un discriminador de cuatro dígitos después de su nombre de usuario
• ~Debido a que muchos usuarios tenían el mismo nombre de usuario, casi la mitad de las solicitudes de amistad no conectan al usuario con la persona con la que querían relacionarse o los usuarios pensaban que estaban añadiendo a su amigo cuando en realidad estaban haciendo coincidir con un extraño.
• A partir de marzo de 2023, los usuarios pudieron actualizar su nombre de usuario de acuerdo con el cronograma en el que crearon, su nombre de usuario original y su cuenta de Discord.

Pautas de la comunidad de Discord

«Nuestras normas comunitarias garantizan que todos encuentren la pertenencia, pero no a expensas de nadie más. » - Discordia

• Discord actualizó sus condiciones de servicio y las directrices de la comunidad en marzo de 2023 para ayudar a hacer de Discord un lugar más seguro para todos (Fuente: Blog de Discord)
• «A medida que Discord ha ido evolucionando, ha quedado claro que no todos los espacios de Discord son iguales». (Fuente: Discord (Blog)
• Discord dice que están trabajando para ayudar a los usuarios a aclarar la diferencia entre los espacios públicos y privados y cómo usar cada uno de manera adecuada.
• El equipo de Confianza y Seguridad de Discord afirma que revisa las denuncias de otros usuarios y moderadores y puede emitir advertencias, eliminar contenido inapropiado, suspender o eliminar cuentas y, posiblemente, denunciar a las fuerzas del orden locales.
• Las directrices incluyen temas como:

Respétense unos a otros

• ~Cubre temas como el acoso, la incitación al odio, las amenazas de violencia o daño a otras personas, el contenido pornográfico o sexualmente sugerente, la promoción del suicidio o la autolesión, la representación de violencia excesiva y más

Sé honesto

• ~Cubre información engañosa o falsa o la distribución de contenido sobre piratería informática, contenido pirateado o bienes robados

Respeta la discordia

• ~Cubre temas como el spam y la interrupción de la experiencia de otras personas, la promoción de actividades ilegales o comportamientos peligrosos, y más

Ajustes de privacidad importantes

Como siempre, use una contraseña segura y configure la autenticación de dos factores (su familia puede considerar la posibilidad de usar un administrador de contraseñas como Dashlane que creará y almacenará las contraseñas por usted)

Mensajería directa «segura»

• En el menú de configuración, toca «Privacidad y seguridad»
• Selecciona «Mantenme a salvo» para que Discord escanee y elimine automáticamente los mensajes directos que recibas que contengan contenido explícito
• Desactiva «Permitir mensajes directos de miembros del servidor»
• Desplázate hacia abajo y desactiva la opción «Sincronizar contactos»
• Desactivar los permisos de detección para «número de teléfono» y «correo electrónico»

‍Configuración de solicitudes de amistad

Considera quién puede enviarte un mensaje directo

• En el menú de configuración, toca «Solicitudes de amistad»
• «¿Quién puede añadirte como amigo?»
• Hay 3 opciones: todos, amigos de amigos, miembros del servidor
• Si no quieres que tus alumnos reciban NINGUNA solicitud de amistad, puedes deseleccionar las tres opciones

Consejos de seguridad para añadir amigos

• En la pantalla Agregar amigo, no utilices «Encuentra a tus amigos», que sincroniza los contactos de tu teléfono
• No utilices el «escaneo cercano», que permite a la aplicación usar Bluetooth y WiFi para encontrar amigos que estén físicamente cerca de ti. De esta forma, tu ubicación también estará disponible para que otros la vean

Cómo denunciar un comportamiento en Discord 

• La aplicación rápida de las directrices de la comunidad de Discord depende de que los usuarios descubran las infracciones, de que los usuarios denuncien las infracciones y de que el equipo de seguridad las revise y tome medidas.
• Discord requiere el enlace del mensaje en un informe para investigar el problema
• Si un usuario ve una infracción en Discord en el sitio web:
• ~Haga clic con el botón derecho en el mensaje inapropiado y haga clic en «Copiar el enlace del mensaje»
• ~Haga clic en «Enviar una solicitud» en la parte superior de la página del Centro de ayuda o vaya a https://dis.gd/request y rellena el formulario seleccionando Confianza y seguridad como asunto
• Si un usuario quiere hacer un informe desde la aplicación:
• ~Mantén pulsado el mensaje para que aparezca el menú
• ~Toca «Seleccionar mensaje» y completa la información del informe
• Bloquear a otro usuario lo eliminará de tu lista de amigos y ya no podrá enviarte mensajes de texto. Los mensajes directos antiguos permanecerán hasta que los elimines, pero los nuevos mensajes directos que intenten enviarte permanecerán ocultos
• Pulsa Amigos en el menú inferior
• Busca al usuario y toca su nombre de usuario
• Pulsa los tres puntos de la esquina superior derecha
• Selecciona «Bloquear»

Cómo denunciar a un usuario

• Si un usuario te acosa continuamente o te envía mensajes no deseados, o si crea nuevas cuentas después de que las hayas bloqueado, Discord dice que puedes denunciarlo al equipo de Confianza y Seguridad
• En el menú de configuración, desplázate hacia abajo y toca «Soporte»
• Te llevará al sitio web de Discord. Toca las tres líneas en la parte superior
• Selecciona «Enviar una solicitud»
• En la sección «¿En qué podemos ayudarlo?» selecciona «Confianza y seguridad»
• Seleccione el tipo de informe que desea realizar y, a continuación, rellene la descripción para realizar el informe

Consejos para que los estudiantes chateen en línea de forma segura

• Nunca compartas información personal, incluso si crees que estás hablando con alguien de tu edad o de tu escuela
• ~Incluso si el equipo deportivo de tu escuela (por ejemplo) usa Discord para mantenerse en contacto, no compartas detalles específicos sobre dónde y cuándo estarán todos en algún lugar, especialmente en las casas de las personas
• ~Si su grupo necesita una forma de compartir esta información, hable con sus asesores sobre métodos más seguros para comunicar la información esencial del grupo
• Aunque tu cuenta sea «anónima», recuerda que las empresas como Discord siempre deben cooperar con las fuerzas del orden para detectar cualquier evidencia de actividad ilegal y, a menudo, entregan una identidad real a los oficiales.
• Establezca todos los ajustes de privacidad dentro de la aplicación o el sitio web para limitar quién puede ponerse en contacto con usted
• Asegúrate de que todos los ajustes para compartir la ubicación estén desactivados
• No vayas a otras aplicaciones con personas que conozcas en línea

Conclusión

Discord es una forma atractiva para que los estudiantes interactúen con sus amigos fuera del aula. Es importante que los padres usen y conozcan los ajustes de seguridad integrados en la aplicación de Discord, pero no que dependan únicamente de ellos para proteger a sus alumnos. Mantener un diálogo abierto sobre lo que están haciendo y con quién están hablando en Discord o en cualquier aplicación es la mejor opción para mantenerlos a salvo.

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