Los estudiantes de hoy en día están rodeados de tecnología, tanto dentro como fuera del aula, y utilizan aplicaciones de mensajería grupal para comunicarse con amigos, equipos o clases. Los padres buscan plataformas que no solo los mantengan conectados con sus hijos y sus actividades, sino que también garanticen la seguridad, la privacidad y el valor educativo.

En esta guía de SmartSocial exploramos las ventajas y desventajas de las mejores aplicaciones de chat disponibles, que se adaptan específicamente a las necesidades de comunicación únicas de los estudiantes y los padres.

Educadores y padres: Guía la reflexión y el debate de tus alumnos con esta hoja de trabajo para estudiantes. (Inicie sesión en su cuenta de Google y seleccione Archivo-->Hacer una copia)

Aplicación GroupMe (zona gris)

• GroupMe es una aplicación de chat gratuita, donde los usuarios pueden enviar mensajes directos o chats grupales desde su computadora, teléfono móvil o dispositivo mediante WiFi
• Los usuarios pueden enviar y compartir fotos, vídeos, GIF, encuestas, archivos y crear eventos
• Al registrarse para obtener una cuenta de GroupMe, los usuarios deben poder verificar un número de teléfono para asociarlo a la cuenta
• Los estudiantes pueden compartir su ubicación exacta con otras personas a través de la aplicación y, cuando su ubicación geográfica está habilitada, pueden conectarse fácilmente con extraños cercanos
• Como la actividad de GroupMe no aparece en la factura telefónica de sus padres (como los mensajes de texto), los estudiantes pueden usar la aplicación para ocultar su actividad de mensajería

Para obtener más información sobre la aplicación de mensajería GroupMe y las recomendaciones importantes de privacidad y configuración, lee nuestro Guía de la aplicación GroupMe para padres, educadores y estudiantes

Aplicación Remind (zona verde)

• Remind es una plataforma de comunicación diseñada para que las escuelas, los maestros o los líderes de grupos transmitan información a sus estudiantes y padres a través de una aplicación de mensajería.
• Los profesores pueden enviar un código de clase único que permite a los padres o alumnos unirse a la clase o al grupo a través de la aplicación. Los usuarios no pueden unirse a los grupos sin el código
• Aunque la aplicación es de uso gratuito, hay funciones adicionales que requieren tarifas, como la Recordar los servicios de tutoría o un Hub para administradores

Para obtener más información sobre las ventajas y desventajas de la aplicación Remind, lee nuestro Guía de la aplicación Remind: lo que los padres, los educadores y los estudiantes deben saber

WhatsApp (zona gris)

• WhatsApp es popular aplicación de mensajería para teléfonos inteligentes y ordenadores
• Los usuarios pueden enviar y recibir mensajes, llamadas, fotos, vídeos, documentos y mensajes de voz
• Es fácil crear chats grupales entre clubes escolares, equipos deportivos, grupos de amigos y familiares, etc., sin importar el tipo de dispositivo que usen los demás (Android e iOS)
• Hasta 256 personas pueden unirse a un WhatsApp chat grupal (Fuente: WhatsApp)
• Hay sin límites de mensajes ni tarifas de datos para:
• ~Realizar videollamadas
• ~Enviar mensajes de texto
• ~Enviar vídeos, fotos y mensajes de audio
• Los usuarios pueden enviar mensajes que «desaparecen», como en Snapchat, a través de la función Estado
• Los registros de mensajes y llamadas de WhatsApp no aparecerán en la factura telefónica

Para obtener más información sobre WhatsApp y las importantes recomendaciones de privacidad y configuración, lee nuestra WhatsApp: Guía de seguridad para padres y estudiantes

Messenger Kids (Zona Verde)

• Messenger Kids es una aplicación de mensajería y chat de vídeo
• Al igual que en Snapchat, los usuarios pueden añadir filtros, pegatinas, texto y garabatos a sus mensajes de vídeo
• De los padres Facebook la cuenta está vinculada a la cuenta de Messenger Kids de su hijo, donde podrá controlar la lista de contactos, administrar la cuenta Kids y aprobar o rechazar las solicitudes de amistad. Los padres no pueden controlar la aplicación Kids a través de su aplicación personal de Facebook Messenger; debe hacerlo a través de la aplicación oficial de Facebook
• Los estudiantes también pueden crear un código para enviárselo a sus amigos para que se conecten (pero los padres aún deben aprobar a cada amigo)
• La aplicación solicita el nombre, la fecha de nacimiento, el sexo y la foto del niño (pero no es necesario ninguno para usar la aplicación)
• También pueden jugar mientras chatean por vídeo (con un amigo o con un grupo)
• Los niños no pueden ocultar los mensajes porque nunca desaparecerán

Para obtener más información sobre las ventajas y desventajas de Messenger Kids, lee nuestra Messenger Kids: aplicación de chat de Facebook para niños más pequeños

Aplicación Kik Chat (Zona Roja)

• El objetivo de Kik es «conectar el mundo a través del chat»
• Cada usuario crea un nombre de usuario único y debe reconocer que tiene 13 años o más, pero no hay un proceso de identificación de edad más allá de introducir una dirección de correo electrónico válida
• Los usuarios pueden chatear individualmente o en mensajes grupales con amigos conocidos o desconocidos y pueden compartir vídeos y fotos
• Los usuarios pueden descargar y compartir sus códigos Kik o compartir su nombre de usuario único para permitir que otros los encuentren en la aplicación.
• La aplicación guarda entre 200 y 1000 mensajes en cada hilo de chat, según cuánto tiempo hace que ocurrió el chat y el dispositivo que se esté utilizando.
• Los usuarios pueden denunciar a otros usuarios por mensajes explícitos (chat, fotos o vídeos). Sin embargo, los usuarios baneados pueden simplemente crear nuevas cuentas y reincidir en infringir las condiciones de uso
• Los desconocidos pueden solicitar fácilmente información personal para explotar a otros usuarios
• Como cualquier cosa en línea, los usuarios pueden grabar en pantalla las conversaciones «privadas». Luego pueden compartir mensajes o grabaciones fuera de la plataforma para otros fines

Para obtener más información sobre las ventajas y desventajas de la aplicación Kik, visite nuestro recurso: Aplicación Kik Chat: lo que los padres deben saber

BANDA (Zona Verde)

• La aplicación Band es una aplicación de mensajería móvil gratuita que muchos grupos, equipos e individuos utilizan para comunicarse fácilmente
• Está disponible para dispositivos iOS y Android y requiere que los usuarios verifiquen su dirección de correo electrónico o número de teléfono al registrarse
• Los usuarios pueden crear «bandas» (grupos públicos o privados) y enviar mensajes, vídeos, fotos y archivos o compartir eventos del calendario
• Se pueden crear grupos «privados» en los que no se pueden buscar y solo se puede unirse con una invitación
• Desde el menú de configuración, los padres pueden agregar «Supervisión» a las cuentas de usuarios menores de 18 años
• ~Un supervisor puede ver las actividades de sus hijos en Band, habilitar la función Descubrir cuando sea necesario y comprobar las bandas a las que se unen o las páginas que siguen
• ~Para supervisar una cuenta, el niño tendrá que aceptar la solicitud de los padres de supervisar
• Los estudiantes que usen la aplicación Band deben ser conscientes de la posibilidad de ciberacoso y se les debe recordar que no deben compartir información personal a través de la aplicación.
• Hay una aplicación Band for Kids dirigida a niños menores de 13 años. Los niños deben obtener el permiso de los padres para registrarse

Para obtener más información sobre las ventajas y desventajas de la aplicación BAND, visita nuestro recurso: Guía de la aplicación BAND para padres

TeamSnap (zona verde)

• Team Snap es una aplicación de comunicación diseñada para que los equipos deportivos la utilicen para compartir horarios, disponibilidad de jugadores, información de contacto de otros jugadores/padres y una función de chat grupal
• TeamSnap afirma que «todos los datos de tu equipo son 100% privados y están protegidos con contraseña; nadie puede acceder a la información de tu equipo sin tu permiso específico». (Fuente: Equipo Snap)
• Es fácil añadir miembros de la familia a un reproductor para que todos los miembros de la familia puedan tener acceso a la información de la aplicación
• TeamSnap incluye una opción de programación que facilita ver los próximos eventos del equipo y permite a los estudiantes marcar su disponibilidad.

Para obtener más información sobre las ventajas y desventajas de la aplicación TeamSnap, visita nuestro recurso: ¿Es seguro TeamSnap? Qué deben saber los padres, los educadores y los estudiantes

Aplicación Saturn (zona verde)

• Saturn es una aplicación de redes sociales basada en un calendario que permite a los estudiantes de secundaria administrar sus ocupadas vidas en la escuela secundaria
• Los estudiantes pueden ver y administrar sus horarios y compartirlos con sus amigos.
• Los horarios se pueden ver en tiempo real durante todo el día, incluido un temporizador de cuenta regresiva
• La aplicación permite a los estudiantes administrar sus tareas, tareas y listas de tareas pendientes, y se pueden crear grupos para clubes, equipos deportivos y otras actividades extracurriculares
• La función de chat permite a los estudiantes enviarse mensajes entre sí de forma individual y dentro de diferentes clases y chats grupales.
• Los estudiantes pueden conectar sus otras cuentas de redes sociales, como Instagram, TikTok, Snapchat, y Veneno
• Recuerde a los alumnos que no compartan información personal en sus calendarios o mensajes, especialmente si su cuenta es pública
• Los estudiantes tienen la opción de elegir si su cuenta de Saturn es privada o pública
• Las cuentas públicas pueden interactuar con sus compañeros de clase registrados en Saturn y compartir información y notas importantes sobre las tareas escolares, así como ver los horarios de otros estudiantes.
• Las cuentas privadas tendrán sus horarios bloqueados para otros usuarios, pero tendrán la opción de aprobar y conceder acceso a usuarios específicos para ver sus horarios.
• Solo quienes estén dentro de las redes de la escuela podrán ver los horarios de las clases, ya sea que la cuenta sea privada o pública.

Para obtener más información sobre las ventajas y desventajas de la aplicación Saturn, visita nuestro recurso: Aplicación Saturn: lo que los padres deben saber

Telegram Messenger (zona roja)

• Telegram Messenger es una aplicación de mensajería independiente del software de mensajería nativo del teléfono que a muchos estudiantes les gusta usar para comunicarse con grandes grupos de amigos o compañeros de clase.
• Los usuarios deben verificar un número de teléfono al registrarse para obtener una cuenta de Telegram Messenger. Tienen la opción de crear un nombre de usuario y un enlace t.me/username para que otros usuarios puedan conectarse sin intercambiar números de teléfono
• Los usuarios pueden enviar mensajes, archivos (fotos, vídeos, etc.) o realizar llamadas de voz, videollamadas y participar en chats de voz a través de la aplicación
• Los grupos de Telegram pueden contener hasta 200 000 usuarios a la vez
• Los canales se transmiten a un número ilimitado de usuarios o los usuarios pueden comunicarse uno a uno
• Los chats secretos proporcionan un cifrado de extremo a extremo. Solo el remitente y el destinatario pueden leer los mensajes o acceder a ellos. Solo se puede acceder a los chats secretos en un dispositivo por usuario, en comparación con los grupos o canales a los que se puede acceder desde cualquier dispositivo en el que el usuario inicie sesión
• Los usuarios no pueden reenviar los chats secretos y pueden establecer una hora para que los mensajes «desaparezcan» de los registros de mensajes
• Al enviar mensajes a través de la aplicación, los estudiantes pueden ocultar los mensajes de los adultos que controlan el uso de su teléfono celular. Los usuarios pueden establecer un código de acceso único para la aplicación a fin de bloquear a otras personas que puedan tener acceso a su teléfono
• Me gusta Snapchat y Instagram, Telegram Messenger ofrece pegatinas, búsquedas de gifs y un editor de fotos que los estudiantes suelen utilizar para crear mensajes divertidos
• Los usuarios pueden compartir un «estado visto por última vez» con otros usuarios, lo que puede hacer que los adolescentes se sientan más conectados con otros usuarios
• La aplicación Telegram Messenger ofrece una búsqueda de «Personas cercanas». Los adolescentes pueden usar esto para conectarse fácilmente con otras personas que están en la aplicación y están físicamente cerca

Para obtener más información sobre las ventajas y desventajas de Telegram, visita nuestra Guía para padres de Telegram Messenger

Discord (zona roja)

• Discord es una aplicación y un sitio web que conecta a millones de usuarios a través de chats de voz, video y texto basados en intereses similares
• El sitio está compuesto por diferentes servidores que son esencialmente salas de chat a las que los usuarios pueden unirse, crear o moderar, en función de varios temas o intereses diferentes.
• Los usuarios pueden transmitir en vivo juegos y vídeos de Internet
• Discord comenzó como una aplicación para jugadores, pero se ha diversificado para convertirse en una plataforma de uso general donde los usuarios pueden encontrar servidores de Discord que cubren cualquier tema
• Los usuarios pueden acceder al servicio a través de un navegador de Internet, un PC, un dispositivo móvil o una Xbox (Fuente Jugador de PC)
• Discord dice que un usuario habla «más de 4 horas al día en la plataforma» (Fuente: Discordia)
• Discord se promociona a sí misma como «un lugar donde todos pueden ser ellos mismos», lo que a menudo alienta a los estudiantes a tomar decisiones arriesgadas que normalmente no tomarían (Fuente: Seguridad en Discord)
• Una cuenta de Discord es «seudónima», lo que significa que más allá de la verificación de edad autodeclarada al registrarse y la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del usuario, los usuarios son anónimos
• Al igual que muchas aplicaciones de chat, Discord no publica contenido peligroso por sí misma, pero los usuarios pueden dirigirse a otros usuarios con imágenes y mensajes dañinos. Si las discusiones de Discord de tu estudiante permiten que personas aleatorias se unan, es muy probable que se topen con usuarios inapropiados o malintencionados

Para obtener más información sobre las ventajas y desventajas de Discord, visita nuestra Guía de seguridad de Discord

Spond (zona gris)

• Spond es una herramienta de comunicación grupal y una aplicación de gestión de equipos que facilita la gestión de equipos, clubes o grupos
• Permite a los grupos invitar a los miembros a prácticas o eventos, comunicar información importante y cobrar pagos.
• Cada administrador tiene el control total para determinar quién puede ponerse en contacto con los estudiantes de su club, equipo o grupo, así que asegúrese de preguntar al líder del grupo qué ajustes han utilizado.
• No existe un proceso de verificación para los líderes de grupo, así que antes de unirte a un grupo, asegúrate de que el líder del grupo es quien dice ser y de que es alguien en quien confías.
• Spond incluye funciones de mensajería y mensajería privada, por lo que el acoso en línea puede ser un problema
• Debes usar un número de teléfono o una dirección de correo electrónico para verificar una cuenta
• Los grupos no se pueden encontrar buscando, por lo que debes tener una invitación para unirte

Para obtener más información sobre las ventajas y desventajas de Spond, visita nuestra Guía de la aplicación Spond

Conclusión

En la era actual, hay muchas aplicaciones de mensajería populares entre las que elegir para estudiantes y padres. Lo más importante que pueden hacer los padres antes de permitir que sus hijos usen una de estas populares aplicaciones de chat es descargar la aplicación y usarla primero para ellos mismos. Establezca cualquier configuración de privacidad disponible y mantenga un diálogo abierto con su hijo sobre el comportamiento adecuado en línea y la buena ciudadanía digital. Y una vez que el estudiante haya instalado la aplicación en su propio dispositivo, los padres deben revisarla periódicamente con su hijo para asegurarse de que no ocurre nada inapropiado o preocupante en la aplicación.

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