طلاب اليوم محاطون بالتكنولوجيا، سواء داخل الفصل الدراسي أو خارجه، ويستخدمون تطبيقات المراسلة الجماعية للتواصل مع الأصدقاء أو الفرق أو الفصول الدراسية. يبحث الآباء عن منصات لا تبقيهم على اتصال بأطفالهم وأنشطتهم فحسب، بل تضمن أيضًا السلامة والخصوصية والقيمة التعليمية.

في دليل SmartSocial هذا، نستكشف إيجابيات وسلبيات أفضل تطبيقات الدردشة المتاحة، والتي تلبي بشكل خاص احتياجات التواصل الفريدة للطلاب وأولياء الأمور.

المعلمون وأولياء الأمور: قم بتوجيه تفكير الطلاب ومناقشتهم باستخدام ورقة عمل الطالب هذه. (قم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك وحدد ملف -> إنشاء نسخة)

تطبيق GroupMe (المنطقة الرمادية)

• GroupMe هو تطبيق دردشة مجاني، حيث يمكن للمستخدمين إرسال رسائل مباشرة أو محادثات جماعية من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز باستخدام WiFi
• يمكن للمستخدمين إرسال ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو وملفات GIF واستطلاعات الرأي والملفات وإنشاء الأحداث
• عند التسجيل للحصول على حساب GroupMe، يجب أن يكون المستخدمون قادرين على التحقق من رقم هاتف ليتم ربطه بالحساب
• يمكن للطلاب مشاركة موقعهم الدقيق مع الآخرين من خلال التطبيق وعندما يتم تمكين موقعهم الجغرافي، يمكنهم التواصل بسهولة مع الغرباء القريبين
• نظرًا لأن النشاط من GroupMe لا يظهر في فاتورة هاتف والديهم (مثل الرسائل النصية)، يمكن للطلاب استخدام التطبيق لإخفاء نشاط المراسلة الخاص بهم

لمعرفة المزيد حول تطبيق المراسلة GroupMe وتوصيات الخصوصية/الإعداد المهمة، اقرأ دليل تطبيق GroupMe لأولياء الأمور والمعلمين والطلاب

تطبيق التذكير (المنطقة الخضراء)

• Remind عبارة عن منصة اتصال مصممة للمدارس أو المعلمين أو قادة المجموعات لنقل المعلومات إلى طلابهم وأولياء أمورهم من خلال تطبيق مراسلة واحد
• يمكن للمدرسين إرسال رمز فصل فريد يسمح للآباء أو الطلاب بالانضمام إلى الفصل أو المجموعة من خلال التطبيق. لا يمكن للمستخدمين الانضمام إلى المجموعات بدون الرمز
• على الرغم من أن التطبيق مجاني للاستخدام، إلا أن هناك ميزات إضافية تتطلب رسومًا مثل تذكير خدمات التدريس أو المحور للإداريين

لمعرفة المزيد حول إيجابيات وسلبيات تطبيق Remind، اقرأ دليل تطبيق Remind: ما يحتاج الآباء والمعلمون والطلاب إلى معرفته

واتساب (المنطقة الرمادية)

• واتساب هو تطبيق شائع تطبيق المراسلة للهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المكتبية
• يمكن للمستخدمين إرسال واستقبال الرسائل والمكالمات والصور ومقاطع الفيديو والمستندات والرسائل الصوتية
• من السهل إنشاء محادثات جماعية بين الأندية المدرسية والفرق الرياضية ومجموعات الأصدقاء والأقارب وما إلى ذلك بغض النظر عن نوع الجهاز الذي يستخدمه الآخرون (Android و iOS)
• يمكن لما يصل إلى 256 شخصًا الانضمام إلى WhatsApp دردشة جماعية (المصدر: واتساب)
• هناك لا توجد قيود على الرسائل أو رسوم البيانات إلى:
• ~ إجراء مكالمات فيديو
• ~إرسال رسائل نصية
• ~ إرسال مقاطع الفيديو والصور والرسائل الصوتية
• يمكن للمستخدمين إرسال رسائل «مختفية»، كما هو الحال على Snapchat، من خلال ميزة الحالة
• لن تظهر سجلات الرسائل والمكالمات من WhatsApp في فاتورة الهاتف

لمعرفة المزيد حول WhatsApp وتوصيات الخصوصية/الإعداد المهمة، اقرأ WhatsApp: دليل الأمان لأولياء الأمور والطلاب

ماسنجر كيدز (جرين زون)

• Messenger Kids هو تطبيق دردشة فيديو ومراسلة
• على غرار Snapchat، يمكن للمستخدمين إضافة الفلاتر والملصقات والنصوص والرسومات إلى رسائل الفيديو الخاصة بهم
• للوالدين فيس بوك الحساب مرتبط بحساب Messenger Kids الخاص بطفلهم حيث سيكون بإمكانهم التحكم في قائمة جهات الاتصال وإدارة حساب Kids والقدرة على الموافقة على طلبات الصداقة أو رفضها. لا يمكن لأولياء الأمور التحكم في تطبيق Kids من خلال تطبيق Facebook Messenger الشخصي، يجب أن يكون من خلال تطبيق Facebook الرسمي
• يمكن للطلاب أيضًا إنشاء رمز لإرساله إلى الأصدقاء للاتصال (ولكن لا يزال يتعين على الآباء الموافقة على كل صديق)
• يطلب التطبيق اسم الطفل وتاريخ الميلاد والجنس والصورة (ولكن لا يلزم استخدام التطبيق)
• يمكنهم أيضًا ممارسة الألعاب أثناء الدردشة المرئية (مع صديق واحد أو مع مجموعة)
• لا يمكن للأطفال إخفاء الرسائل لأنها لن تختفي أبدًا

لمعرفة المزيد عن إيجابيات وسلبيات Messenger Kids، اقرأ ماسنجر كيدز: تطبيق دردشة فيسبوك للأطفال الصغار

تطبيق Kik Chat (المنطقة الحمراء)

• هدف Kik هو «ربط العالم من خلال الدردشة»
• ينشئ كل مستخدم اسم مستخدم فريدًا ويجب أن يقر بأنه يبلغ من العمر 13 عامًا أو أكثر، ولكن لا توجد عملية تحديد العمر بخلاف إدخال عنوان بريد إلكتروني صالح
• يمكن للمستخدمين الدردشة مع شخص واحد أو في رسائل جماعية مع أصدقاء معروفين أو غرباء ويمكنهم مشاركة مقاطع الفيديو والصور
• يمكن للمستخدمين تنزيل رموز Kik الخاصة بهم ومشاركتها أو مشاركة اسم المستخدم الفريد الخاص بهم للسماح للآخرين بالعثور عليها على التطبيق.
• يحفظ التطبيق ما بين 200 و 1000 رسالة في كل سلسلة دردشة اعتمادًا على المدة التي حدثت فيها الدردشة والجهاز المستخدم
• يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن مستخدمين آخرين للرسائل الصريحة (الدردشة أو الصورة أو الفيديو). ومع ذلك، يمكن للمستخدمين المحظورين ببساطة إنشاء حسابات جديدة وتكرار المخالفات ضد شروط الاستخدام
• يمكن للغرباء أن يطلبوا بسهولة معلومات شخصية لاستغلال المستخدمين الآخرين
• مثل أي شيء عبر الإنترنت، يمكن للمستخدمين تسجيل المحادثات «الخاصة» على الشاشة. يمكنهم بعد ذلك مشاركة الرسائل أو التسجيلات خارج المنصة لأغراض أخرى

لمعرفة المزيد حول إيجابيات وسلبيات تطبيق Kik، قم بزيارة موردنا: تطبيق Kik Chat: ما يحتاج الآباء إلى معرفته

BAND (المنطقة الخضراء)

• تطبيق Band هو تطبيق مراسلة محمول مجاني تستخدمه العديد من المجموعات والفرق والأفراد للتواصل بسهولة
• إنه متاح لكل من أجهزة iOS و Android ويتطلب من المستخدمين التحقق من عنوان بريدهم الإلكتروني أو رقم هاتفهم عند التسجيل
• يمكن للمستخدمين إنشاء «فرق» (مجموعات عامة أو خاصة) وإرسال الرسائل ومقاطع الفيديو والصور والملفات أو مشاركة أحداث التقويم
• يمكن إنشاء مجموعات «خاصة» لا يمكن البحث عنها ولا يمكن الانضمام إليها إلا بدعوة
• من قائمة الإعدادات، يمكن للوالدين إضافة «الإشراف» إلى حسابات المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا
• ~يمكن للمشرف عرض أنشطة أطفاله على Band، وتمكين ميزة Discover عند الضرورة، والتحقق من الفرق الموسيقية التي ينضمون إليها أو الصفحات التي يتابعونها
• ~ من أجل الإشراف على الحساب، سيحتاج الطفل إلى قبول طلب الوالد للإشراف
• يجب أن يكون الطلاب الذين يستخدمون تطبيق Band على دراية بإمكانية التسلط عبر الإنترنت وأن يتم تذكيرهم بعدم مشاركة المعلومات الشخصية من خلال التطبيق
• هناك تطبيق Band for Kids يستهدف الأطفال دون سن 13 عامًا. يجب أن يحصل الأطفال على إذن الوالدين للتسجيل

لمعرفة المزيد حول إيجابيات وسلبيات تطبيق BAND، تفضل بزيارة موردنا: دليل تطبيق BAND للآباء

تيم سناب (المنطقة الخضراء)

• Team Snap هو تطبيق اتصال مصمم لتستخدمه الفرق الرياضية لمشاركة الجداول الزمنية وتوافر اللاعبين ومعلومات الاتصال باللاعبين/الآباء الآخرين وميزة الدردشة الجماعية
• ينص TeamSnap على أن «جميع بيانات فريقك خاصة بنسبة 100٪ ومحمية بكلمة مرور - لا يمكن لأحد الوصول إلى معلومات فريقك دون إذن محدد منك». (المصدر: تيم سناب)
• من السهل إضافة أفراد العائلة إلى اللاعب حتى يتمكن أي شخص في العائلة من الوصول إلى المعلومات الموجودة على التطبيق
• يتضمن TeamSnap خيار الجدولة الذي يجعل من السهل رؤية أحداث الفريق القادمة وللطلاب تحديد مدى توفرها.

لمعرفة المزيد حول إيجابيات وسلبيات تطبيق TeamSnap، تفضل بزيارة موردنا: هل برنامج TeamSnap آمن؟ ما يحتاج الآباء والمعلمون والطلاب إلى معرفته

تطبيق Saturn (المنطقة الخضراء)

• Saturn هو تطبيق وسائط اجتماعية قائم على التقويم يسمح لطلاب المدارس الثانوية بإدارة حياتهم المدرسية الثانوية المزدحمة
• يمكن للطلاب عرض جداولهم وإدارتها ومشاركتها مع أصدقائهم
• يمكن عرض الجداول في الوقت الفعلي على مدار اليوم بما في ذلك عداد العد التنازلي
• يتيح التطبيق للطلاب إدارة واجباتهم وواجباتهم المدرسية وقوائم المهام، ويمكن إنشاء مجموعات للأندية والفرق الرياضية والأنشطة اللامنهجية الأخرى
• تتيح ميزة الدردشة للطلاب إرسال رسائل لبعضهم البعض ذهابًا وإيابًا بشكل فردي وضمن فصول مختلفة ودردشات جماعية
• يمكن للطلاب ربط حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى الخاصة بهم مثل إينستاجرام، تيك توك، سناب شات، و فينمو
• ذكّر الطلاب بعدم مشاركة المعلومات الشخصية في التقويمات أو الرسائل، خاصة إذا كان حسابهم عامًا
• يتمتع الطلاب بخيار اختيار ما إذا كان حساب Saturn الخاص بهم خاصًا أم عامًا
• يمكن للحسابات العامة التفاعل مع زملائهم في الفصل المسجلين في Saturn ومشاركة معلومات وملاحظات العمل المدرسي المهمة بالإضافة إلى عرض جداول الطلاب الآخرين.
• سيتم حظر جداول الحسابات الخاصة عن الآخرين ولكن سيكون لديها خيار الموافقة ومنح حق الوصول لمستخدمين محددين لعرض جداولهم
• سيتمكن فقط أولئك الموجودون في شبكات المدرسة من عرض جداول الفصول الدراسية سواء كان الحساب خاصًا أو عامًا

لمعرفة المزيد حول إيجابيات وسلبيات تطبيق Saturn، تفضل بزيارة موردنا: تطبيق Saturn: ما يحتاج الآباء إلى معرفته

تيليجرام ماسنجر (المنطقة الحمراء)

• Telegram Messenger هو تطبيق مراسلة منفصل عن برنامج المراسلة الأصلي للهاتف الذي يحب العديد من الطلاب استخدامه للتواصل مع مجموعات كبيرة من الأصدقاء أو زملاء الدراسة
• يجب على المستخدمين التحقق من رقم الهاتف عند التسجيل للحصول على حساب Telegram Messenger. لديهم خيار إنشاء اسم مستخدم ورابط t.me/username حتى يتمكن المستخدمون الآخرون من الاتصال دون تبادل أرقام الهواتف
• يمكن للمستخدمين إرسال الرسائل والملفات (الصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك)، أو المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو والمشاركة في الدردشات الصوتية من خلال التطبيق
• يمكن أن تحتوي مجموعات Telegram على ما يصل إلى 200,000 مستخدم في وقت واحد
• يتم بث القنوات إلى عدد غير محدود من المستخدمين أو يمكن للمستخدمين التواصل بشكل فردي
• توفر الدردشات السرية تشفيرًا من البداية إلى النهاية. يمكن للمرسل والمستلم فقط قراءة الرسائل أو الوصول إليها. لا يمكن الوصول إلى الدردشات السرية إلا على جهاز واحد لكل مستخدم مقارنة بالمجموعات أو القنوات التي يمكن الوصول إليها على أي جهاز يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إليه
• لا يمكن للمستخدمين إعادة توجيه الدردشات السرية ويمكنهم تحديد وقت «لاختفاء» الرسائل من سجلات الرسائل
• من خلال المراسلة من خلال التطبيق، يمكن للطلاب إخفاء الرسائل من البالغين الذين يراقبون استخدام هواتفهم المحمولة. يمكن للمستخدمين تعيين رمز مرور فريد للتطبيق لحظر الآخرين الذين قد يتمكنون من الوصول إلى هواتفهم
• أعجبني سناب شات و إينستاجرام، يقدم Telegram Messenger ملصقات وعمليات بحث عن صور gif ومحرر صور يستمتع الطلاب غالبًا باستخدامه لإنشاء رسائل ممتعة
• يمكن للمستخدمين مشاركة «حالة آخر ظهور» مع مستخدمين آخرين، مما قد يجعل المراهقين يشعرون بأنهم أكثر ارتباطًا بالمستخدمين الآخرين
• يقدم تطبيق Telegram Messenger البحث عن «الأشخاص القريبين». يمكن للمراهقين استخدام هذا للتواصل بسهولة مع الآخرين الموجودين على التطبيق والمتواجدين بالقرب منهم فعليًا.

لمعرفة المزيد حول إيجابيات وسلبيات Telegram، تفضل بزيارة دليل الوالدين في تيليجرام ماسنجر

ديسكورد (المنطقة الحمراء)

• Discord هو تطبيق وموقع ويب يربط ملايين المستخدمين عبر الدردشات الصوتية والمرئية والنصية بناءً على اهتمامات مماثلة
• يتكون الموقع من خوادم مختلفة وهي في الأساس غرف دردشة يمكن للمستخدمين إما الانضمام إليها أو إنشائها أو الإشراف عليها بناءً على مواضيع أو اهتمامات مختلفة
• يمكن للمستخدمين البث المباشر للألعاب ومقاطع الفيديو على الإنترنت
• بدأ Discord كتطبيق للاعبين، لكنه تفرع ليصبح منصة للاستخدام العام حيث يمكن للمستخدمين العثور على خوادم Discord التي تغطي أي موضوع
• يمكن للمستخدمين الوصول إلى الخدمة عبر متصفح الإنترنت أو الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول أو Xbox (المصدر ألعاب الكمبيوتر)
• يقول Discord أن المستخدم يتحدث «أكثر من 4 ساعات يوميًا على المنصة» (المصدر: ديسكورد)
• تقوم Discord بتسويق نفسها على أنها «مكان يمكن للجميع أن يكونوا فيه أنفسهم»، مما يشجع الطلاب غالبًا على اتخاذ قرارات محفوفة بالمخاطر قد لا يتخذونها عادةً (المصدر: سلامة ديسكورد)
• حساب Discord هو «اسم مستعار» بمعنى أنه بخلاف التحقق من العمر المبلغ عنه ذاتيًا عند التسجيل وعنوان البريد الإلكتروني للمستخدم أو رقم الهاتف، يكون المستخدمون مجهولين
• مثل العديد من تطبيقات الدردشة، لا يقوم Discord بنشر محتوى خطير بحد ذاته، ولكن قد يستهدف المستخدمون مستخدمين آخرين بصور ورسائل ضارة. إذا كانت مناقشات Discord الخاصة بالطلاب تسمح لأشخاص عشوائيين بالانضمام، فهناك فرصة جيدة لأن يصادفوا شيئًا غير لائق أو مستخدمين ضارين

لمعرفة المزيد حول إيجابيات وسلبيات Discord، تفضل بزيارة دليل أمان ديسكورد

سبوند (المنطقة الرمادية)

• Spond هي أداة اتصال جماعية وتطبيق لإدارة الفريق يجعل من السهل إدارة الفرق أو الأندية أو المجموعات
• يسمح للمجموعات بدعوة الأعضاء إلى الممارسات أو الأحداث، وإيصال المعلومات المهمة، وجمع المدفوعات
• يتمتع كل مشرف بالتحكم الكامل في تحديد من يمكنه الاتصال بالطلاب في النادي/الفريق/المجموعة، لذا تأكد واسأل قائد مجموعتك عن الإعدادات التي استخدموها
• لا توجد عملية تحقق لقادة المجموعة، لذا قبل الانضمام إلى المجموعة، تأكد من أن قائد المجموعة هو الشخص الذي يقولونه وأنه شخص تثق به.
• يتضمن Spond ميزات المراسلة والمراسلة الخاصة، لذلك قد يكون التنمر عبر الإنترنت مشكلة
• يجب استخدام رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني للتحقق من الحساب
• لا يمكن العثور على المجموعات من خلال البحث، لذلك يجب أن يكون لديك دعوة للانضمام

لمعرفة المزيد حول إيجابيات وسلبيات Spond، تفضل بزيارة موقعنا دليل تطبيق Spond

الخاتمة

في عصر اليوم، هناك العديد من تطبيقات المراسلة الشائعة للاختيار من بينها للطلاب وأولياء الأمور. أهم شيء يمكن للوالدين القيام به قبل السماح لطلابهم باستخدام أحد تطبيقات الدردشة الشائعة هذه هو تنزيل التطبيق واستخدامه لأنفسهم أولاً. قم بتعيين أي إعدادات خصوصية متاحة واحتفظ بحوار مفتوح مع الطالب حول السلوك المناسب عبر الإنترنت والمواطنة الرقمية الجيدة. وبمجرد أن يقوم الطالب بتثبيت التطبيق على جهازه الخاص، يجب على أولياء الأمور مراجعة التطبيق بانتظام مع طلابهم للتأكد من عدم وجود أي شيء غير لائق أو مثير للقلق في التطبيق.

المزيد من الموارد لأولياء الأمور والطلاب والمعلمين

‍