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Etiqueta positiva de comentarios en Internet: 14 expertos opinan

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October 14, 2020

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This is great info, thanks for giving me some ideas on how to start a dialogue with my teen!

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Sharon M.

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Josh's presentation about social media was unbelievably fantastic. Our students learned so much about what kids should and shouldn't be doing. The fact that it is such a thoughtful process made it all worthwhile.

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This webinar is a very helpful eye-opener on the apps that are popular with my students.

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Irene C.

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Positive Internet Comment Etiquette for Students: 14 Experts Weigh In. An expert guest blog SmartSocial.com

Dado que los niños tienen acceso a las redes sociales cada vez más temprano, es importante que comprendan y practiquen la etiqueta adecuada en Internet. No hay mejor momento para enseñarles a los estudiantes cómo hacer comentarios en Internet que antes de que tengan acceso a las redes sociales. Nunca es demasiado pronto para empezar a promover comportamientos positivos en línea. Practicar comentarios positivos en las redes sociales no solo ayuda a los estudiantes mejorar sus huellas digitales para universidades, pero también desalienta el ciberacoso.

Por eso, pedimos a 14 expertos que compartieran sus mejores consejos para alentar a los estudiantes a desarrollar hábitos positivos de comentarios en las redes sociales.

1. Enseñe y muestre empatía a sus alumnos

Balint Horvath headshot
Balint Horvath

Balint Horvath, PhD, Fundador, Padre del proyecto

Una recomendación que tengo es animar a los niños a practicar la empatía. Debido a la naturaleza impersonal de la comunicación en línea, los niños suelen olvidar que son seres humanos con sentimientos al otro lado del canal de comunicación. Enseñar a los niños a mostrar empatía puede ayudarlos a desarrollar una etiqueta positiva al comentar en línea.

Al ponerse en la piel de los demás, aprenden a autocorregirse automáticamente. Los padres deben sentarse con sus hijos para hablar semanalmente sobre las interacciones que tuvieron en línea; pero esto debe hacerse de manera informal, como cuando los padres preguntan cómo les fue en la escuela al final del día.

Naturalmente, muchos niños emulan el comportamiento empático de las personas más cercanas a ellos: sus padres. Por lo tanto, los padres deben mostrar comprensión y apoyo hacia sus amigos, familiares y extraños, en caso de que quieran que sus hijos se porten bien tanto en línea como fuera de línea.

2. No digas nada en Internet que no dirías en persona

Alice Anderson headshot
Alicia Anderson

Alice Anderson, fundadora y creadora, De mamá a mamá

Tengo una hija de 12 años. No está en las redes sociales, pero está en séptimo grado y ahora está aprendiendo a distancia. Pasa la mayor parte de su tiempo en la computadora en la escuela, donde hay muchos comentarios en línea. He hecho hincapié en la importancia de ser amable y tratar a los demás con respeto desde que era pequeña. Ahora que es mayor, esa conversación incluye el comportamiento en línea.

La animo a no decir nada que no le diría a alguien en persona. Hablamos del hecho de que una vez que publicas algo en Internet, no puedes retirarlo. Puedes borrarlo, pero ¿cómo sabes que esa persona no hizo una captura de pantalla?

Le he explicado cómo lo que dices ahora puede volver a afectarte en el futuro. Un ejemplo es que un futuro empleador puede querer revisar tu historial en las redes sociales para ver qué tipo de persona podría representar a su empresa.

3. Hágase preguntas antes de pulsar «publicar»

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Alessandra Kessler

Alessandra Kessler, fundadora y bloguera, Cuerpo sano Mente sana

Los padres y maestros deben enseñar a los niños a comportarse correctamente cuando utilizan cualquier plataforma en línea. Es necesario informarles sobre la importancia de una imagen positiva de sí mismos en línea. Siempre que comenten en una plataforma en línea, dígales que la libertad de expresión no significa ir más allá de los límites.

Cuando les preguntas eso, cada vez que un estudiante publica o comenta algo, refleja su forma de pensar y su personalidad; definitivamente lo considerará y se abstendrá de publicar algo malo.

Una de las mejores técnicas es introducir algunas preguntas en la mente del niño, ya que estas preguntas siempre surgirán cada vez que él o ella comente algo.

  • Cuando publicas o comentas, ¿te gustaría que tus padres o profesores lo vieran o leyeran?
  • ¿El comentario afectará tu carrera o generará una mala imagen de ti?
  • ¿Tu comentario afectaría o perjudicaría a alguien?

4. Trabaje con su estudiante en las primeras respuestas para demostrarle cómo comentar en línea

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Bryan Truong

Bryan Truong, GameCows

Mi consejo para los padres con respecto a la enseñanza de la etiqueta adecuada en Internet es que comiencen desde pequeños. Todos sabemos que los niños se conectan cada vez más temprano en estos días. Pero al integrar las lecciones sobre el comportamiento adecuado en Internet con otros tipos de educación para la primera infancia, puede crear hábitos para toda la vida que tengan más probabilidades de persistir a medida que su hijo crezca.

Lo que he hecho con mi propia hija es supervisarla y guiarla a través de sus primeras publicaciones en las redes sociales. Sé que muchos padres no se sienten cómodos permitiendo que sus hijos o hijas accedan a las plataformas de redes sociales a una edad temprana, pero puedes hacerlo usando tus propias cuentas.

Por ejemplo, Permití que mi hija publicara sobre cosas positivas que le importan — es decir, errores de todo tipo — en mi página de Facebook. Luego revisamos las respuestas juntas, lo que me permitió analizar las formas adecuadas de responder a los demás en un entorno virtual.

5. Respeta las opiniones de los demás

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Edie Reads

Edie Reads, editora en jefe, CorrieCooks.com

Di algo significativo o nada en absoluto. No basta con revisar la actividad en línea de su hijo y revisar sus redes sociales. Tienes que enseñarles el principio número uno de interacción en línea: «Di algo significativo o nada en absoluto».

Enséñales la empatía y la necesidad de criticar sus comentarios y reacciones ante los diferentes comentarios antes de pulsar el botón de enviar. Respeta las opiniones de los demás. También tienes que enseñarles la necesidad de respetar las opiniones y puntos de vista de los demás. Enséñales a aprender a evitar los dramas en línea y la necesidad de alejarse de las discusiones poco saludables.

Y lo que es más importante, hazles entender la regla cardinal de «Internet nunca olvida» al interactuar con cualquier persona en línea. Deja absolutamente claro que NUNCA deben violar la confianza de un amigo (y prácticamente de nadie) al compartir información confidencial o cualquier información que pueda avergonzarles, avergonzarles o ridiculizarlos en Internet.

6. ¡PIENSA siempre primero!

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Arash Fayz

Arash Fayz, director ejecutivo, TUTORES DE IDIOMAS 123

A todos los estudiantes se les deben enseñar las políticas básicas de seguridad y cortesía de Internet, hayan nacido o no mucho después de su llegada. Cuando se trata de comentar en línea (ya sea de forma privada o pública), los estudiantes pueden usar el acróstico THINK:

T = ¿Es verdad?

H = ¿Es útil?

YO = ¿Es inspirador?

N = ¿Es necesario?

K = ¿Es amable?

Los estudiantes más jóvenes encuentran útil este sencillo cuestionario cuando comienzan a interactuar en línea, y los estudiantes mayores pueden aplicarlo a la planificación de objetivos a largo plazo (es decir, ¿quiero que la escuela/trabajo de mis sueños encuentre este comentario?) Tener en cuenta las consecuencias a corto y largo plazo de los comentarios en línea es una buena práctica para que los estudiantes reduzcan la velocidad y piensen antes de publicar.

7. Cuando interactúe en línea, manténgalo respetuoso y cortés

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Aaron Simmons

Aaron Simmons, fundador, TestPrepGenie.com

Siempre se trata de usar las palabras adecuadas que promuevan la cortesía y el respeto, sean cuales sean sus opiniones. Siempre eduque al niño sobre cómo transmitir sus pensamientos de una manera que muestre respeto.Además, es muy importante enseñarles el concepto correcto de respeto en lo que respecta a la libertad de expresión. Es cierto que cada uno tiene su propia libertad cuando se trata de este punto, pero cuando aborden cualquier tema, enséñeles el valor de responder con comentarios racionales y basados en hechos. En resumen: los comentarios formulados de manera respetuosa, racional y basada en hechos son la mejor manera de mostrar su etiqueta en línea.

8. Concéntrese en los comentarios y evite los negativos como «pero» y «sin embargo»

Bara Sapir headshot
Bara Sapir

Barra Sapir, Preparación para el examen en Nueva York

Los comentarios proporcionan un diálogo rico entre los participantes en línea. Las dos técnicas que figuran a continuación para desarrollar hábitos positivos de comentario en línea fomentarán una investigación y una curiosidad más profundas y ayudarán a compartir diferentes perspectivas y el potencial florecimiento que ello conlleva.

1) Presente el comentario de forma separada de la persona que lo ha presentado. Esto despersonaliza lo que la persona ha dicho y le permite «presentarlo» de forma independiente.

2) Ofrezca un sándwich de comentarios positivos. Comience con una observación o comentario positivo. Luego presente el comentario. Termine con otra observación positiva. Esto crea un amortiguador positivo en torno al material que proporciona diferentes perspectivas.

Sustituya el uso de «pero» o «sin embargo» en el comentario y, en su lugar, utilice la palabra «y». «Pero» y «sin embargo» anulan el material que se presenta ante él. «Y» es aditivo y se basa en lo dicho anteriormente, en lugar de negarlo. Es una forma más suave y afirmativa de ofrecer una perspectiva diferente.

9. Tenga una perspectiva externa ANTES de publicar en línea

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Vickie Pierre

Vickie Pierre, USInsuranceAgents.com

Como adultos, entendemos que los comentarios negativos pueden convertirse en situaciones de crisis y en la necesidad de gestionar la reputación. Si alguien necesita protección contra ese tipo de consecuencias, son los estudiantes. Aquí es donde los padres deben intervenir.

A medida que los estudiantes se aventuran a interactuar con otras personas en línea, los padres deben ser abiertos y sinceros con ellos. No solo deben compartir las ramificaciones que pueden traer los comentarios negativos, sino que también deben aprender a ser una buena caja de resonancia para sus hijos.

Anime a los estudiantes a leer sus comentarios a otra persona antes de publicarlos, incluso si no son mamá y papá. Pídeles que pregunten si es hiriente. ¿Divisivo? ¿Malvado?

El simple hecho de dar a los estudiantes el espacio para pensar y reflexionar sobre sus palabras puede marcar la diferencia entre una situación de crisis o una comunicación positiva.

10. Di algo significativo o no digas nada en absoluto en las redes sociales

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Teana McDonald

Teana McDonald, Conexiones 3D

Como madre, promotora de redes sociales y oradora, enseño a mis hijos (y a los niños con los que hablo) sobre el impacto de lo que dices en un foro en línea y cómo podría seguirte por el resto de tu vida.

La regla general es que si no puedes decírselo a uno de tus padres, a un maestro o a tu propia abuela, entonces no deberías decirlo en Internet. Sea respetuoso y, si tiene ganas de responder, diga algo significativo o no diga nada en absoluto.

Todo lo que pones en línea vive allí y puede perseguirte en tu futuro. Piensa en el trabajo que quieres o en la universidad a la que quieres asistir. ¿Qué dice tu comportamiento en línea sobre ti? ¿Qué dice sobre tus padres? A continuación, muestro ejemplos de mala reputación y buena reputación de niños en Internet.

11. Revise con regularidad las cuentas de redes sociales de su hijo

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Dr. Mike Bishop

Dr. Michael Bishop, Campamentos de Summerland

En Summerland Camps, el primer campamento de verano para tratar los hábitos de uso excesivo de la tecnología, recomendamos a los padres establecer intervalos regulares con sus hijos para revisar todas las cuentas de redes sociales. Por lo general, recomendamos dedicar unos 30 minutos cada fin de semana a revisar las publicaciones y los comentarios.

Cuando vea una publicación cuestionable que hizo su hijo, hable con su hijo de dónde proviene el comentario. Pregúntele a su hijo: «¿Qué necesidad satisfizo esta publicación o comentario?»

Pregúntale a tu hijo si sospechas que estaba intentando avergonzar a otra persona en línea. Si el niño publicó una foto o un comentario inapropiado, pregúntale: «¿Qué mensaje estás intentando transmitir? ¿Cómo podemos reformular esto para que sea más apropiado?»

En última instancia, los padres deben ayudar al niño a volver a elaborar cualquier publicación o comentario inapropiado para enviar un mejor mensaje público. Al cuestionar las actividades de un niño en línea, los padres pueden ayudar a los niños a ver cómo pueden realmente parecerse a los demás en línea.

12. Enseñe a los estudiantes a respetar a los demás y sus opiniones

Phyllis Miller headshot
Phyllis Miller

Phyllis Miller, Cómo triunfar: libros para adolescentes y adultos jóvenes

El primer paso que enseño en cada uno de mis tres libros «Cómo triunfar» para adolescentes y adultos jóvenes es convencer a los estudiantes de que nunca publiquen nada en Internet (incluso si piensan que el sitio tiene controles de seguridad muy estrictos) que pueda volver a perseguirlos en sus solicitudes de ingreso a la universidad y de empleo. Esto incluye fotos de ellos sosteniendo bebidas o haciendo gestos inapropiados con las manos.

La segunda es enseñar a los estudiantes a respetar a los demás y las opiniones de los demás. Incluso cuando los estudiantes publiquen puntos de vista opuestos en línea, estos deben expresarse en un lenguaje racional y no atacar a la otra persona.

13. Desafíe a los estudiantes a cuestionar sus intenciones en las redes sociales

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Vasiliki Baskos

Vasiliki Baskos, Aprende griego en línea

Enseñe a los estudiantes que cuando comentan en línea, están hablando en público y todo el mundo está escuchando. Sus comentarios se publican y todo el mundo podrá leerlos en los próximos años.

Desafíe a los estudiantes a cuestionar sus intenciones en las redes sociales. Pregúnteles si un amigo publica una foto de crueldad animal, ¿harían clic en «Me gusta» en ella? Si es así, ¿se dan cuenta de que todo el mundo puede verlo?

Si los estudiantes comentan que no les gusta una determinada empresa o campo profesional. Varios años después, cuando buscan trabajo y se someten a entrevistas, es posible que sus posibles empleadores vean ese comentario.

14. Anime a los estudiantes a practicar la «netiqueta»

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Dr. John DeGarmo

Dr. John DeGarmo, El Instituto de Acogida

Cuando muchos de nuestros hijos se conectan a Internet hoy en día, a menudo se olvida la lección de etiqueta. Para muchos niños, las lecciones de etiqueta nunca se enseñaron desde el principio. La netiqueta es simplemente etiqueta en Internet; tener buenos modales mientras se está en línea o se usa tecnología informática.

La definición de la palabra en el diccionario podría tener este aspecto:

*Netiqueta /net-i-ket/, *Nombre: *1. El código social de la comunicación en red. 2. El código social y moral de Internet basado en la condición humana y la regla de oro de la netiqueta. 3. Una filosofía de comunicación efectiva por Internet que utiliza convenciones y normas comunes como guía para las reglas y estándares. *

Conclusión

Lo que alguien escribe en línea puede ser tan permanente como un bolígrafo sobre papel. Similar a la etiqueta del correo electrónico, la etiqueta en las redes sociales es importante y puede contribuir en gran medida a que alguien se sienta cómodo. Asegúrese de enseñarle esto temprano antes de que su estudiante esté en línea. Un error puede ser costoso ahora o en el futuro.


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