جلسنا مع أندرو سيليباك، الأستاذ في قسم الاتصالات في جامعة فلوريدا، ومدير برنامج الدراسات العليا في وسائل التواصل الاجتماعي. ديريك بيترسون، خبير التكنولوجيا ومؤسس ديجيتال فلاي، وهو برنامج يساعد المدارس في حالات التنمر والتسلط عبر الإنترنت والانتحار وإيذاء النفس والعنف وغير ذلك من المخاطر المحتملة. بريان جرينبيرج، خبير الأمن السيبراني وتكنولوجيا الأعمال في أكريت. هولي زينك، مديرة مشروع التسويق الرقمي ومديرة مدونة التكنولوجيا في الحماية وماريانا أجيليناس، وهي أم ورائدة أعمال وخبيرة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي في فاروس سوشيال للحديث عن نصائح السلامة الرقمية للعودة إلى المدرسة.

استمع إلى هذه الحلقة على البودكاست الخاص بنا

بمجرد أن يصبح شيء ما على الإنترنت، فإنه موجود إلى الأبد. كيف يعمل ذلك فيس بوك وماذا يمكننا أن نفعل للتأكد من عدم حدوث ذلك؟

الشيء المهم الذي يجب فهمه هو أنه عندما يتعلق الأمر بنشر الأشياء على Facebook، فإن Facebook يحتوي على كل شيء مرتبط بعنوان URL. كل صورة تقوم بتحميلها وكل فيديو تقوم بتحميله يحتوي على عنوان URL فريد يمكن مشاركته بما يتجاوز إعدادات الخصوصية الخاصة بك. كان من المثير للاهتمام وجود طالب يقول، «حسنًا، لدي صور على Facebook ولكنها خاصة. إنها ملكي فقط، أنا فقط أستطيع رؤيتها». قلت: «حسنًا، لا يزال يحتوي على عنوان URL وإذا وصل شخص ما إلى عنوان URL هذا، فيمكنه مشاركته مع الجميع ولن تعرفه أبدًا.» إذا كنت لا تريد أن يرى الآخرون شيئًا فعلته أو قلته، فلا تلتقط صورًا له أو تنشره عبر الإنترنت. —أندرو سيليباك، جامعة فلوريدا

هل يمكنك أن تعطينا نصيحة لمكافحة التنمر أو كيف يمكننا رؤية السلوك السيئ لدى الطلاب الذين قد يتعرضون للتنمر أو العثور على أولئك الذين يتعرضون للتنمر؟

سوف تميل إلى رؤية سلوك معين مع الطفل أو الطالب وهو أن هاتفه يصبح وسيلة حماية لهم وهم قلقون بشأن رؤية أي شخص لما هو موجود على هاتفه. يجب أن يكون الوالد أو المعلم قادرًا على التقاط هاتف الطفل حسب الرغبة وتصفحه فقط. يجب ألا يكون هناك سلوك مشبوه، لكننا نميل إلى رؤية الأطفال الذين يريدون تغطية ما يفعلونه. هذه هي أول علامة حمراء تشير إلى احتمال وجود مشاكل في هاتف الطفل. —ديريك بيترسون، ديجيتال فلاي

ما هي الميزة الوحيدة التي يمكننا استخدامها لحماية أنفسنا؟

المصادقة الثنائية هي ميزة يمكن أن تساعد في حماية خصوصيتك وزيادة الأمان باستخدام التطبيقات والحسابات. الأمر بسيط. هذا يعني ببساطة أنك تقوم بتسجيل رقم هاتفك الخلوي مع مزود الحساب هذا ثم تشغيل المصادقة الثنائية. بعد ذلك، عندما تذهب لتسجيل الدخول، سيرسل رسالة نصية إلى هاتفك برقم عشوائي وعليك إدخال هذا الرقم لتسجيل الدخول. —بريان جرينبيرج، أكريت

ما هي نصيحة السلامة الخاصة بالعودة إلى المدرسة للطلاب الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي؟

غالبًا ما يعتقد الناس أن مجرد امتلاك كلمة مرور قوية، خاصة على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي والحسابات المصرفية، سيحمي حساباتهم من المتسللين والمجرمين. على الرغم من ذلك، قد لا يكون ذلك كافيًا. يمكن أن تكون على Twitter على سبيل المثال وقد تحصل على طلب صداقة. قد يبدو وكأنه شخص تعرفه وتقبله ومن المحتمل أن يتم اختراق حسابك. الشيء نفسه ينطبق على المشاركات من صفحات أخرى. تأكد من أنك تعرف الأشخاص الذين تتفاعل معهم على مواقع التواصل الاجتماعي وتأكد من حصولك على أكبر قدر ممكن من الحماية. — هولي زينك، سافيجورد

كيف يمكننا بناء الثقة مع الأطفال لحمايتهم عبر الإنترنت؟

قم بإجراء محادثة مع طفلك في وقت مبكر. هذه لعبة جديدة تمامًا مع التواجد عبر الإنترنت والمفترسين والتسلط عبر الإنترنت. يمكنهم الوصول إلى أطفالنا في أي مكان، لذا فإن الإمساك بهم في سن مبكرة وإجراء المحادثة وتحديد التوقعات أمر حيوي. اسألهم: «ماذا تريد من منصة التواصل الاجتماعي أو التواجد عبر الإنترنت؟» ثم أعطهم توقعاتك للسماح لهم بالتواجد. تعرف على الأشياء غير القابلة للتفاوض. —ماريانا أجيليناس، فاروس سوشيال

ما هي بعض الأشياء «التي سمعتها» التي تسمعها باستمرار من الآباء والأطفال؟ ما هي بعض المفاهيم الخاطئة الشائعة التي تسمعها؟

أحد الأشياء التي أسمعها كثيرًا هو «سمعت أنه يمكنك الاختباء عبر الإنترنت». ما أعنيه بذلك هو أن لدي الكثير من الطلاب الذين يعتقدون أنهم إذا استخدموا الاسم الأول والاسم الأوسط على Facebook، فلن يجدهم أحد أبدًا. هذا ليس صحيحًا. لا تعتقد أنه يمكنك الاختباء عبر الإنترنت. —أندرو سيليباك، جامعة فلوريدا

‍يعتقد الناس أنه يمكنهم إنشاء كلمة مرور قوية تحافظ على أمانهم عبر الإنترنت، ولكنها ليست آمنة دائمًا. على سبيل المثال، حتى لو قام أحد الوالدين بمراقبة حساب الطفل على وسائل التواصل الاجتماعي من أجل حمايته، فقد لا يحمي ذلك الطفل فعليًا على وسائل التواصل الاجتماعي لأنه إذا تعرض الطفل للتنمر الإلكتروني عبر الإنترنت، فلن يتمكن الوالد من فعل أي شيء لحماية الطفل في هذا السيناريو. — هولي زينك، سافيجورد

‍«سمعت أن كل شيء على Snapchat يختفي في 15 ثانية.» ما يحدث بالفعل هو لقطات شاشة للأطفال ومن ثم يمكنهم العيش إلى الأبد. يمكن إرسال هذه الصورة أو تلك الصورة وتحميلها وإرسالها في كل مكان. —ديريك بيترسون، ديجيتال فلاي

‍«إذا كانت لدي صور على هاتفي، فيمكنني التخلص منها أو حذفها ولن أضطر أبدًا للقلق بشأنها مرة أخرى.» هذا ليس ضروريًا على الرغم من أن معظم تلك التطبيقات التي تلتقط صورك تقوم بمزامنة كل هذه الصور في السحابة، لذلك اعتمادًا على كيفية إعداد جهاز الكمبيوتر والهاتف، قد يكون لديك نسخ من جميع صورك في iCloud، في Dropbox، في صور Google، وعدد من الخدمات الأخرى ولم تكن تعرفها حتى. —بريان جرينبيرج، أكريت

‍«سمعت أنه إذا سمح لي أطفالي بصداقتهم على جميع منصاتهم، فهذا يعني أنهم يجب أن يكونوا جيدين جدًا» وهذا ليس صحيحًا. توجد حسابات وهمية. حسابات سبينستر موجودة. وهناك العديد من اللغات المختلفة التي يستخدمها المتنمرون عبر الإنترنت، وعلامات التصنيف لمهاجمة الأشخاص عبر الإنترنت والتي لا يعرف الآباء عنها. —ماريانا أجيليناس، فاروس سوشيال

موارد إضافية

مع توفر الكثير من الموارد والكثير من الأشخاص الذين يرغبون في المساعدة، يمكن منع الانتحار. تحقق من أصدقائك وأفراد عائلتك كثيرًا وأخبرهم أنك موجود من أجلهم. دعونا نعمل على التخلص من وصمة الحديث عن الصحة النفسية.

إذا كنت أنت أو أي شخص تعرفه في حالة طوارئ، فاتصل أو أرسل رسالة نصية شريان الحياة للانتحار والأزمات الساعة 988 أو اتصل برقم 911 على الفور. إذا كنت تشعر بعدم الارتياح عند التحدث على الهاتف، فيمكنك أيضًا أرسل الصفحة الرئيسية إلى 741-741 للتواصل مع مستشار الأزمات المجاني والمدرب على سطر نص الأزمة.