Adicción a las redes sociales: cómo evitar los efectos a largo plazo
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Varios expertos en redes sociales de la industria tecnológica, incluidos exejecutivos de Facebook, hablan sobre lo adictivas que son las redes sociales. En este video, los expertos comparten sus opiniones sobre la adicción a las redes sociales y cómo usarlas como una herramienta y no como un pasatiempo.
Conclusiones clave sobre la adicción a las redes sociales
- Todos queremos que nos gusten, pero ahora, con las redes sociales, queremos que dieciséis millones de personas nos gusten.
- Las consecuencias imprevistas de una red: cuando llega a tener mil millones de personas, cambia su relación con la sociedad
- Si usted alimenta a la bestia, esa bestia lo destruirá
¿Cómo se desarrolla la adicción a las redes sociales?
Las empresas de internet para consumidores se basan en explotar la psicología. Queremos descubrir psicológicamente cómo manipularlo a usted lo más rápido posible y luego darle una dosis de dopamina. Lo hicimos en Facebook y Instagram. WhatsApp, Snapchat, Twitter y WeChat lo ha hecho. Estos son excelentes ejemplos de cómo fallar rápido es el camino correcto para explotar la psicología de las poblaciones masivas de personas. Siento una culpa tremenda. Todos sabíamos en el fondo de nuestras mentes que, aunque conocimos toda esta línea de la vida, no hay malas consecuencias imprevistas. Creo que en lo más profundo de nuestra mente sabíamos que algo malo podía pasar. La forma en que lo definimos no era así. —Chamath Palihapitiya, un exejecutivo de Facebook que alguna vez estuvo a cargo del crecimiento de los usuarios
Apáguelo. Hoy es difícil para los jóvenes porque son adictos a las redes sociales. Si usted cree que no es adicto, intente apagarlo durante una semana. Las redes sociales son una herramienta. Deberíamos usarlas. Usted es libre de ir en la dirección que quiera en internet, y no son el enemigo. Son un reflejo de nuestro propio libre albedrío. Todos queremos agradar, pero ahora queremos agradarles a dieciséis millones de personas. Algunos de nosotros hacemos cualquier cosa por agradar. Antes hacíamos cualquier cosa por agradar, pero a la persona que teníamos enfrente. Ahora queremos agradarles a dieciséis millones de personas que no conocemos. Tenemos que preguntarnos cuál es el efecto a largo plazo, si no a corto plazo, del exceso de información. —Denzel Washington, actor
¿Cuáles son algunos de los efectos a largo plazo de las redes sociales?
Es fácil presentar lo que dije como algo exclusivo de Facebook porque trabajé allí y fui una parte clave de su crecimiento. Lo que dije fue que las herramientas que se han creado hoy están empezando a erosionar el tejido social que hace funcionar a la sociedad. Lo que quise decir es que hoy vivimos en un mundo en el que es fácil confundir la verdad con la popularidad. Se puede usar el dinero para amplificar cualquier cosa en la que uno crea, y lograr que la gente crea que lo popular es verdadero y que lo que no es popular quizás no lo sea. Creo que la pregunta que debemos hacernos es cómo vivir en un mundo donde esto no sea posible. Sabemos con certeza que lo que hacen todos estos sistemas, todos y cada uno, es explotar nuestras tendencias naturales como seres humanos a buscar y desear retroalimentación. La retroalimentación es la liberación de dopamina en el cerebro. Estos circuitos de retroalimentación existen en todas partes, en Call of Duty, en los videojuegos y en las redes sociales; lo hacen reaccionar a usted. —Chamath Palihapitiya, exejecutivo de Facebook que alguna vez estuvo a cargo del crecimiento de los usuarios y fundador de Social Capital
Las consecuencias imprevistas de una red: cuando llega a mil millones o dos mil millones de personas, cambia su relación con la sociedad. Interfiere con la productividad. El razonamiento detrás de la creación de estas aplicaciones giraba en torno a cómo conseguir la mayor cantidad posible de su tiempo y atención consciente. Eso significa que necesitamos darle una pequeña dosis de dopamina de vez en cuando. Cuando alguien da «me gusta» o comenta una foto o una publicación, eso lo impulsa a usted a aportar más contenido. Conseguir más «me gusta» y comentarios es un ciclo de retroalimentación de validación social. Es el tipo de cosa que se le ocurriría a un hacker, porque se explota una vulnerabilidad de la psicología humana. —Sean Parker, expresidente de Facebook
¿Cómo pueden los estudiantes evitar volverse adictos a las redes sociales?
Hemos llegado a un punto en el que hemos creado herramientas que están desgarrando el tejido social que hace funcionar a la sociedad. Los animo a todos ustedes, como futuros líderes del mundo, a que interioricen lo importante que es esto. Si alimentan a la bestia, esa bestia los destruirá. Si se le resisten, tendremos la oportunidad de controlarla y frenarla. Estamos en un momento en el que las personas necesitan alejarse por completo de algunas de estas herramientas y de las cosas de las que dependen. Los ciclos de retroalimentación de corto plazo impulsados por la dopamina que hemos creado están destruyendo el funcionamiento de la sociedad. Sin diálogo civil. Sin cooperación. Desinformación. Falsedad. Es un problema mundial. Estamos en una mala situación ahora mismo. Está erosionando las bases de cómo las personas se comportan entre sí. No tengo una buena solución. Mi solución es que ya no uso estas herramientas. —Chamath Palihapitiya, exejecutivo de Facebook que alguna vez estuvo a cargo del crecimiento de los usuarios y fundador de Social Capital
¿Cómo desencadena la validación de las redes sociales los bucles de retroalimentación?
Agravamos el problema. Organizamos nuestras vidas en torno a una imagen de perfección porque nos recompensan con señales de corto plazo: corazones, «me gusta», pulgares arriba. Confundimos eso con valor y con verdad. En realidad, es una popularidad falsa y frágil. Dura poco y lo deja a usted aún más vacío que antes. Lo obliga a entrar en un círculo vicioso en el que piensa: «¿Qué es lo siguiente que tengo que hacer ahora, porque necesito recuperarlo?». Piense en eso multiplicado por dos mil millones de personas, y luego en cómo reacciona la gente ante las percepciones de los demás. Es grave. Usted está entrenando su cerebro. Reconozca que las redes en las que pasa horas al día están reconfigurando su psicología y su fisiología, y averigüe cómo ser productivo en el mundo comercial. —Chamath Palihapitiya, exejecutivo de Facebook que alguna vez estuvo a cargo del crecimiento de los usuarios y fundador de Social Capital
¿Cuál es el papel de las redes sociales en la amplificación de las noticias falsas?
Hubo un engaño en WhatsApp en un pueblo de la India: la gente temía que secuestraran a sus hijos. Como resultado, hubo linchamientos, con personas actuando como justicieros por su cuenta. Creían haber encontrado al culpable. Esto es a lo que nos enfrentamos ahora. Imagine llevar eso al extremo, donde personas malintencionadas pueden manipular a grandes grupos de gente para que hagan lo que ellas quieran. Es una situación grave. —Chamath Palihapitiya, exejecutivo de Facebook que alguna vez estuvo a cargo del crecimiento de los usuarios y fundador de Social Capital
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