Varios expertos en redes sociales de la industria tecnológica, incluidos exejecutivos de Facebook, hablan sobre lo adictivas que son las redes sociales. En este vídeo, los expertos comparten sus opiniones sobre la adicción a las redes sociales y cómo utilizarlas como una herramienta y no como un pasatiempo.

‍¿Quieres ver el vídeo detrás de esta entrada de blog? No produjimos este vídeo, sino que lo vinculamos para mayor comodidad. Debido a una mala palabra a las 10:51 en este vídeo, NO es seguro para que los estudiantes lo vean (pero es una buena revelación para los padres).

Conclusiones clave sobre la adicción a las redes sociales

• Todos queremos que nos gusten, pero ahora, con las redes sociales, queremos que dieciséis millones de personas nos gusten.
• Las consecuencias imprevistas de una red: cuando llega a tener mil millones de personas, cambia su relación con la sociedad
• Si alimentas a la bestia, esa bestia te destruirá

¿Cómo se desarrolla la adicción a las redes sociales?

Las empresas de Internet para consumidores buscan explotar la psicología. Queremos descubrir psicológicamente cómo manipularte lo más rápido posible y luego darte una dosis de dopamina. Lo hicimos en Facebook y Instagram. WhatsApp, Snapchat, Twitter y WeChat lo ha hecho. Estos son excelentes ejemplos de cómo fallar rápido es el camino correcto para explotar la psicología de las poblaciones masivas de personas. Siento una culpa tremenda. Todos sabíamos en el fondo de nuestras mentes que, aunque conocimos toda esta línea de la vida, no hay malas consecuencias imprevistas. Creo que en lo más profundo de nuestra mente sabíamos que algo malo podía pasar. La forma en que lo definimos no era así. —Chamath Palihapitiya, un exejecutivo de Facebook que alguna vez estuvo a cargo del crecimiento de los usuarios

‍Apágalo. Ahora es difícil para los jóvenes porque son adictos a las redes sociales. Si crees que no eres adicto, ve si puedes apagarlo durante una semana. Las redes sociales son una herramienta. Deberíamos utilizarla. Eres libre de ir en la dirección que quieras en Internet y no es el enemigo. Es un reflejo de nuestro propio libre albedrío. Todos queremos que nos gusten, pero ahora queremos que nos gusten dieciséis millones de personas. Algunos de nosotros hacemos cualquier cosa para que nos gusten. Solíamos hacer cualquier cosa para agradar, pero era con la persona que tenías delante. Ahora queremos agradar a dieciséis millones de personas que no conocemos. Tenemos que preguntarnos cuál es el efecto a largo plazo, si no a corto plazo, de un exceso de información. —Denzel Washington, actor

¿Cuáles son algunos de los efectos a largo plazo de las redes sociales?

Es fácil caracterizar lo que dije como algo específico de Facebook porque trabajé allí y fui una parte clave de su crecimiento. Lo que dije fue que las herramientas que se han creado hoy están empezando a erosionar el tejido social en el que funciona la sociedad. Lo que quise decir con esto es que hoy vivimos en un mundo en el que es fácil confundir la verdad con la popularidad. Puedes usar el dinero para amplificar cualquier cosa en la que creas. Haga que la gente crea que lo que es popular es cierto y que lo que no es popular puede no serlo. Creo que la pregunta que debemos hacernos es cómo podemos vivir en un mundo en el que esto no es posible. Sabemos con certeza que lo que hacen todos estos sistemas, todos y cada uno de ellos, es explotar nuestras propias tendencias naturales como seres humanos para obtener y querer comentarios. La retroalimentación es la liberación de dopamina en el cerebro. Estos circuitos de retroalimentación existen en todas partes en Call of Duty, videojuegos y sitios de redes sociales; hacen que reacciones. —Chamath Palihapitiya, exejecutivo de Facebook que alguna vez estuvo a cargo del crecimiento de los usuarios y fundador de Social Capital

‍Las consecuencias imprevistas de una red: cuando llega a tener mil millones o dos mil millones de personas, cambia tu relación con la sociedad. Interfiere con la productividad. El proceso de pensamiento que implicó la creación de estas aplicaciones giró en torno a cómo conseguir su tiempo y su atención consciente en la medida de lo posible. Eso significa que necesitamos darte un poco de dopamina de vez en cuando. Cuando a alguien le gusta o comenta una foto o una publicación, estás haciendo que contribuyas con más contenido. Conseguir más comentarios y «me gusta» es un ciclo de validación social. Es el tipo de cosas que se le ocurriría a un hacker porque está explotando una vulnerabilidad de la psicología humana. —Sean Parker, expresidente de Facebook

¿Cómo pueden los estudiantes evitar volverse adictos a las redes sociales?

Ahora estamos en un punto en el que hemos creado herramientas que están desgarrando el tejido social del funcionamiento de la sociedad. Los animo a todos, como futuros líderes del mundo, a que internalicen lo importante que es esto. Si le das de comer a la bestia, esa bestia te destruirá. Si la rechazas, tendremos la oportunidad de controlarla y frenarla. Estamos en un momento en el que las personas necesitan dejar de lado algunas de estas herramientas y las cosas en las que confían. Los circuitos de retroalimentación a corto plazo impulsados por la dopamina que hemos creado están destruyendo el funcionamiento de la sociedad. Sin discurso civil. Sin cooperación. Información errónea. Falsedad. Es un problema mundial. Estamos en un mal estado de cosas ahora mismo. Está erosionando las bases fundamentales de cómo las personas se comportan entre sí y entre sí. No tengo una buena solución. Mi solución es que ya no uso estas herramientas. —Chamath Palihapitiya, exejecutivo de Facebook que alguna vez estuvo a cargo del crecimiento de los usuarios y fundador de Social Capital

¿Cómo desencadena la validación de las redes sociales los bucles de retroalimentación?

Agravamos el problema. Organizamos nuestras vidas en torno a esta percepción de perfección porque nos recompensan con estas señales a corto plazo: corazones, me gusta, pulgares arriba. Combinamos eso con el valor y la verdad. Lo que realmente es es una falsa y frágil popularidad. Eso es a corto plazo y te deja aún más vacío y vacío antes de hacerlo. Te obliga a entrar en un círculo vicioso en el que piensas: «¿Qué es lo siguiente que tengo que hacer ahora porque necesito que me lo devuelvan?» Piensa en eso, si sumamos dos mil millones de personas, y luego en cómo reaccionan las personas ante las percepciones de los demás. Es malo. Aquí estás entrenando tu cerebro. Reconoce que las redes en las que pasas horas al día están reconfigurando tu psicología y fisiología y descubre cómo ser productivo en el mundo comercial. —Chamath Palihapitiya, exejecutivo de Facebook que alguna vez estuvo a cargo del crecimiento de los usuarios y fundador de Social Capital

¿Cuál es el papel de las redes sociales en la amplificación de las noticias falsas?

Hubo un engaño en WhatsApp en un pueblo de la India, la gente temía que sus hijos fueran secuestrados. Luego se produjeron estos linchamientos, en los que la gente corría como vigilantes corriendo de un lado a otro. Creen haber encontrado a la persona. Esto es a lo que nos enfrentamos ahora. Imagina llevar eso al extremo, donde los malos actores ahora pueden manipular a grandes grupos de personas para que hagan lo que quieran. Es una mala situación. —Chamath Palihapitiya, exejecutivo de Facebook que alguna vez estuvo a cargo del crecimiento de los usuarios y fundador de Social Capital